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寶石機械”，會搜索到相關網(wǎng)頁約2760000篇。
這就是品牌的影響力。 ——題記
“我國具有自主知識產(chǎn)權、全球首臺陸地用12000米鉆機經(jīng)受住了強震考驗！” 2008年5月底，當距離汶川震中只有90公里的12000米鉆機經(jīng)過震后檢測、一切正常的消息傳出時，寶石機械這個民族品牌再一次讓世人看到了“中國創(chuàng)造”的力量！
2008年7月5日，國家商務部副部長蔣耀平參觀公司后說，寶石機械公司今年在克服國內外各種不利因素、自然災害重重困難的影響下，依靠自主創(chuàng)新和自主品牌，獲得了又好又快的發(fā)展。
說起品牌，寶石鉆機在被評定為“中國名牌”、“寶石機械”及其“BOMCO”商標被認定為“中國馳名商標”后，最近“寶石機械”又被評定為“中國行業(yè)標志性品牌”。而目前“
泥漿泵”正在申報的中國名牌，將使寶石機械的品牌價值得到進一步提升。
在
石油裝備制造同質化經(jīng)營日益嚴重的形勢下，培育優(yōu)質基因、鑄就金字招牌的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，為寶石機械公司實現(xiàn)差異化經(jīng)營，推動規(guī)模擴張與資本的高速增長起到了“帆”的作用。
質量是品牌之本
日本經(jīng)營之神松下幸之助曾說，“對產(chǎn)品質量來說，不是100分就是0分”。
內在質量管理方面。今年，公司制訂了《2008年度質量業(yè)績考核辦法》，成立由技術中心、生產(chǎn)分廠、質量檢測中心、采購配套中心等單位行政一把手為組長，主管和質量管理員為組員的十五個現(xiàn)場檢查組�！掇k法》要求檢查組輪流每周對產(chǎn)品轉序、標識和不合格品處理等生產(chǎn)過程中易出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的五個方面進行考核。
與此同時，從今年3月份開始，各基層單位開設了質量專欄，內容涉及質量文化、光榮榜和需改進，旨在激勵典型，鞭策后進，以此提高員工質量意識。截至目前，全公司共受表揚80人，曝光質量問題責任人56人。
從3月份開始，歷時三個月的公司第一次內審已經(jīng)全面完成，共開具不符合項21項，無嚴重不符合項，嚴格的內審確保了公司質量管理體系運行的符合性、適宜性和有效性，為迎接8月份
DNV進行的第三方審核奠定了良好的基礎。
上半年，公司實施《現(xiàn)場產(chǎn)品技術工藝質量信息反饋單》制度，由技術質量部每月5日、25日收集各基層單位反饋的產(chǎn)品施工過程中急需解決的技術、質量以及工藝信息，并向技術中心傳輸。據(jù)統(tǒng)計，上半年公司共收到《現(xiàn)場產(chǎn)品技術工藝質量信息反饋單》180份，共采用153份，共收集相關信息210條。信息反饋實行有獎征集方式，對產(chǎn)品施工前發(fā)現(xiàn)的圖紙工藝問題每條信息獎勵20元，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的技術質量工藝信息每條獎勵5元，合理化建議每條獎勵5元。《現(xiàn)場產(chǎn)品技術工藝質量信息反饋單》制度，很好地調動了基層員工對產(chǎn)品技術質量工藝的關注，促使技術質量部、技術中心、基層單位一同做好產(chǎn)品的技術質量工藝設計與更新。截至記者發(fā)稿前，公司已經(jīng)發(fā)出獎金近2000元。
嚴格的質量管理取得了良好的效果。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前6個月，公司產(chǎn)品一次性交驗合格率為99.53％，而公司設定的指標值為97％；產(chǎn)品損失率為0.454‰，遠遠低于指標值0.3％。
外在質量方面。公司推出了中國石油行業(yè)首部機械產(chǎn)品外觀質量標準——《產(chǎn)品外觀質量控制要點匯編》（以下簡稱《匯編》）。《匯編》對產(chǎn)品焊接面、機加工面、鑄件、鍛件、熱處理毛坯以及產(chǎn)品的噴涂、調運、包裝、發(fā)運等制定了97項，共672條控制措施及檢驗標準。對連接部位復雜、管線縱橫交錯等難于表述部位，插入了78幅樣板圖片加以規(guī)定，新的外觀質量大到部件表面美觀度，小到螺栓漏頭部分都作了明確規(guī)定。
據(jù)中國工業(yè)設備管理協(xié)會專家認為，產(chǎn)品質量發(fā)展的規(guī)律，就是要從注重內在質量到內在質量和外觀美觀化、人性化并重。
技術是品牌之翼
美國現(xiàn)代著名企業(yè)家艾柯卡曾說：“不創(chuàng)新，就死亡”。
新技術開拓方面。據(jù)記者發(fā)稿前，從技術中心鉆機室主任賈秉彥處了解到，今年以來，公司在新產(chǎn)品和新技術開發(fā)方面，成績顯著。目前，傳統(tǒng)50D、70D絞車的更新設計已經(jīng)完成，產(chǎn)品樣機即將進行試驗；為Liftboat生產(chǎn)的海洋鉆修機，已經(jīng)進入車間整改；為中技開生產(chǎn)的5000米拖掛鉆機7月底進入井場；海洋
鉆井平臺集成系統(tǒng)暨BZ19-4鉆機設計圖紙已經(jīng)完成并下發(fā)；鉆機自動化鐵鉆工工具、動力貓道新產(chǎn)品圖紙即將于近日下發(fā)；DQ40DB頂部驅動裝置、ZP605液壓轉盤、800馬力輕型泵及180t動力水龍頭等新產(chǎn)品圖紙設計完成或已接近完成；大模塊移運鉆機、極地鉆機、3000米斜直井鉆機和全液壓驅動等鉆機的方案正在進行或已經(jīng)完成技術方案設計。
技術轉化期縮短：近六年以來，公司從2002年7000米交流變頻電驅動鉆機研發(fā)成功，到2005年12月9日9000米交流變頻電驅動鉆機研發(fā)成功，到2007年11月16日，全球首臺陸地用12000米交流變頻電驅動鉆機研發(fā)成功，新產(chǎn)品的研發(fā)速度越來越快，從立項到研發(fā)試制成功平均不到兩年時間。
技術附加值提升產(chǎn)品利潤空間：公司近年來主要做5000米以上的中深井鉆機，鉆深能力與技術含量的提升，同時意味著銷售額的增加，12000米鉆機的銷售額是5000米鉆機的兩倍。
新市場開拓方面：新技術的研發(fā)，為公司打開新市場奠定了堅實的基礎。今年公司將原有的市場戰(zhàn)略格局從“五三二”調整為“四四二”，即將原來海外市場的開拓比例從30％調整為40％。一季度，外貿(mào)訂貨4.33億，實現(xiàn)銷售收入4.29億元；二季度外貿(mào)訂貨4.77億元，實現(xiàn)銷售收入5.78億元，分別比一季度增長10.2％和34.7％，新開辟了澳大利亞、俄羅斯、利比亞、波蘭、印度、緬甸等新市場。為了鞏固海外市場，公司培養(yǎng)了100多名工人技師、工程師等出國服務人員。
公司還形成了“產(chǎn)、學、研”相結合的科技研發(fā)模式，已經(jīng)形成了一套完整的“產(chǎn)、學、研”相結合的科技研發(fā)體系。所謂“產(chǎn)”，是指與行業(yè)內的專業(yè)研究機構聯(lián)合進行研究，開發(fā)產(chǎn)品；所謂學，是指與專業(yè)的高等院校聯(lián)合進行技術開發(fā)，如同西安交通大學、西南石油大學、
西安石油大學等院校建立合作，共同進行新產(chǎn)品、新技術開發(fā)；所謂“研”，就是在行業(yè)內部自發(fā)成立專業(yè)研究機構，如熱工研究所、海洋裝備研究所等研發(fā)機構。
人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。公司在不斷加快發(fā)展的同時，密切關注人才的儲備，目前，公司本部擁有博士1名、碩士44名，大學本科生760名；級技師14人，高級工程師 121人，技師 78人，工程師270人。充足的人才儲備為公司打造“雙百”企業(yè)目標奠定了強大的基礎。
2008年5月，中國石油天然氣集團公司副總經(jīng)理廖永遠來公司視察時指出，要實施“走出去”戰(zhàn)略，“一定要瞄準高端市場，瞄準重大裝備的核心技術，要有前瞻性，要有預見力，要有世界眼光”。
公司總經(jīng)理張永澤說，“面對市場競爭，不進則退，不進則死”。2008年7月14日，總經(jīng)理張永澤在公司創(chuàng)建“五型”班組經(jīng)驗交流大會上說，目前要贏得先機，就是要從國內到海外，從陸地到海洋，從水上到水下，既要做好
陸地鉆機、海洋平臺，更要做好水下系統(tǒng)。不再做旱鴨子，要游泳，更要潛水，市場青睞適應力強的企業(yè)。
寶石機械正是以超強的市場適應力贏得了快速發(fā)展。中國營銷核心期刊《營銷與市場》雜志，對海爾、格蘭仕等一批在改革開放三十年時間里成功走上國際舞臺，并且成功進行國際化運作與擴張的企業(yè)做了一個精彩的總結，那就是——“超強的市場適應力”。
服務是品牌成長的催化劑
近年來，國際上流行的4P、4S、4R等營銷策略，大多是從銷售的角度出發(fā)。寶石機械不僅注重以先進技術和產(chǎn)品質量取勝，同樣注重服務質量。公司獨創(chuàng)了獨具特色的“三級服務”和“三級儲備”為一體的營銷服務模式，為顧客提供超值服務，培養(yǎng)忠誠顧客。
通過專家營銷服務，解決疑難雜癥以及高難度問題；通過專業(yè)服務，提供專業(yè)素質水準的服務；通過前沿日常服務，鞏固企業(yè)客戶。三級備件儲備措施，確保了用戶對產(chǎn)品關鍵易損零部件的需要。
真誠的付出，換來豐厚的回報，在近期完成的第三方顧客滿意度調查中，顧客對公司的總體滿意度達到88.3分，創(chuàng)3年來最高成績。通過第三方顧客滿意度調查對顧客總體滿意度的分解，公司的銷售服務滿意度、售中服務滿意度和產(chǎn)品滿意度的成績都比較理想，且產(chǎn)品滿意度達到了93.5分，銷售滿意率達到87.5％，設備采購者對公司的設備忠誠度達到95.8％。可以說，是銷售工作的卓越付出為公司鞏固與發(fā)展客戶奠定了牢固的基礎。
百舸爭流千帆競，導航潮流我為先。寶石機械張開品牌建設這張帆，借助自身努力與外部機遇，在獲得高速發(fā)展的同時，引領著中國石油鉆采裝備行業(yè)潮流與方向。寶石機械將以品牌為帆，借助科技研發(fā)與質量提升的雙翼，駛向石油鉆采裝備市場寧靜的“藍海”，為打造“百年企業(yè)、百年寶石”目標獲取最佳時速！ （劉小麗 楊亞青）
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