國慶長假期間,當(dāng)人們還沉浸在節(jié)日的歡樂中時,西南銷售公司的員工正不辭辛苦地在崗位上忙碌,為顧客提供旅游服務(wù),抓緊時間提高業(yè)務(wù)水平,保障油品供應(yīng)……對他們來說,這樣過節(jié)同樣充滿快樂。
10月以來,西南銷售公司以同比近70%的銷售增幅,刷新了歷史紀(jì)錄。數(shù)以千計的人們在與西南銷售員工接觸中,感受了中國石油的親情服務(wù)和真誠奉獻。
忙碌在茅臺酒的故鄉(xiāng)
地處西南要道貴新高速路上的小碧加油站,往來這里加油的車輛,多是廣西、云南、四川、貴州等地的車輛。國慶這一天,這個加油站成為貴州電視臺、貴州交通臺、貴州交通文藝廣播電臺記者們十分青睞的對象。原來是這個站推出的“服務(wù)黃金周,喜迎十七大”特色促銷活動吸引了他們。
這個站的經(jīng)理江榮說,為搞好今年黃金周服務(wù),9月份,這個站就緊鑼密鼓忙開了。在交通部門配合下,小碧加油站將貴州省7條高速路起點、終點、總里程、車道、限速,主要城鎮(zhèn)的公路里程和名勝景點、特色小吃、國慶期間的天氣等重要信息,印成長達(dá)3頁的溫情提示小折頁,贈送給來加油的顧客,并由加油站、交警、路政、旅游等部門聯(lián)合搭起服務(wù)平臺,解難、釋疑、傳情,吸引著過往車輛,銷量節(jié)節(jié)攀升,每天都穩(wěn)定在50噸以上。平均年齡只有22歲的20多名加油員,像喝了茅臺酒,“醉”得甜蜜蜜的。
酒坊遺址下的集訓(xùn)
成都的老東門外,有一座歷經(jīng)元、明、清三代的四川酒坊遺址。國慶期間,一批神秘客人駐扎在了離酒坊遺址附近的四川銷售公司某加油站里。這些人穿著統(tǒng)一的服裝,每天列隊跑操、在油罐車爬上爬下,手里還拿著量杯、卷尺,吸引了來酒坊遺址參觀的游人。
這是西南銷售滇中分公司的業(yè)務(wù)精英,為了在即將舉行的西南銷售首屆技能大賽中摘金奪銀而在此強化集訓(xùn)。
從早晨七點半到夜晚十一二點,時間被排得滿滿的。從理論學(xué)習(xí)到加油、車輛計量、油罐車計量、卸油等實際操作,內(nèi)容充實。臨時負(fù)責(zé)曙光加油站的安全主管小何告訴筆者,雖然假期不能陪家人過了,但集訓(xùn)將提升我們的業(yè)務(wù),今后為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),效益也會上升,得到的快樂會更多。張本荷信心百倍地說:“我們一定能在技能競賽中比出實力和水平!
他們像喝了云南紅
10月1日,來滇南分公司東風(fēng)加油站的加油車比平時多出好幾倍,許多來加油的人邊抱怨邊慶幸:“城里10多個加油站全部跑遍了,只有你們這里還有油!痹瓉恚浇嘧鐣佑驼镜挠推芬呀(jīng)脫銷!俺袚(dān)社會責(zé)任”,成為國慶期間滇南分公司經(jīng)理沈建雄講得最多的一句話。他毅然啟動應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。機關(guān)干部和下夜班的員工,都進入塞得滿滿的6個車道,為來往車輛加油。許多準(zhǔn)備攜家?guī)Э诼糜蔚乃緳C,拉著經(jīng)理的手說:“要是在這里加不了油,整個大假計劃就沒了,太感謝中國石油了。”
國慶期間,滇南分公司銷量比去年同期增長了159%。盡管大家累得汗流浹背,但看著銷售指標(biāo)圖上升的紅線,大家就像喝了云南柔紅酒,臉上泛起既甜蜜又幸福的紅暈。