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　　中國(guó)石化集團(tuán)公司最新公布的《2009企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》顯示，2009年，中國(guó)石化原油一次加工能力達(dá)到2.29億噸/年，2.97萬(wàn)座加油站，為消費(fèi)者每年提供1.24億噸成品油。

　　4000多萬(wàn)張中國(guó)石化加油卡，更寄托了持卡人對(duì)中國(guó)石化的信任與支持。

　　無(wú)論何種煉油產(chǎn)品，都要確保質(zhì)量有競(jìng)爭(zhēng)力

　　“我們不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，還要使產(chǎn)品性能滿足消費(fèi)者需求。”中國(guó)石化股份公司煉油事業(yè)部副主任陳堯煥說(shuō)。

　　作為國(guó)內(nèi)第一大煉油商，中國(guó)石化秉承怎樣的質(zhì)量管理理念？

　　陳堯煥說(shuō)，中國(guó)石化34家煉化企業(yè)一以貫之地堅(jiān)持精細(xì)管理，視質(zhì)量為企業(yè)的生命和效益的基礎(chǔ)。隨著公眾意識(shí)不斷增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的重要問(wèn)題。中國(guó)石化作為一家國(guó)有特大型企業(yè)，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，牢固樹立“大產(chǎn)品大質(zhì)量”的質(zhì)量管理理念。“我們一直努力做到，無(wú)論是配置產(chǎn)品還是自銷產(chǎn)品，無(wú)論是煉油主要產(chǎn)品還是副產(chǎn)品，在質(zhì)量上都要具有競(jìng)爭(zhēng)力。目前，中國(guó)石化煉廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，我們有信心保證產(chǎn)品質(zhì)量符合不斷提高的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。

　　內(nèi)控管理確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量高于國(guó)標(biāo)

　　信心源自煉廠完善的整套質(zhì)量控制體系。

　　陳堯煥說(shuō)，煉油產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。因此，質(zhì)量控制體系更側(cè)重于對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管，從原油入廠到進(jìn)裝置生產(chǎn)，直至產(chǎn)品最終出廠，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要受到嚴(yán)格監(jiān)管。記者通過(guò)中國(guó)石化煉油廠質(zhì)量管理系統(tǒng)看到，雖然各家企業(yè)因產(chǎn)品組分等因素影響，標(biāo)準(zhǔn)不完全一致，但都要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這是中國(guó)石化煉廠的內(nèi)控管理。

　　記者作了一個(gè)假設(shè)：“某廠97號(hào)汽油的辛烷值出廠標(biāo)準(zhǔn)定為97.2，而實(shí)際產(chǎn)品達(dá)到97.1，仍然優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能否出廠？”陳堯煥堅(jiān)定地回答：“不能。內(nèi)控制度要求企業(yè)把分析誤差留在廠內(nèi)，這是我們出廠產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)鍵控制點(diǎn)之一，必須嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)質(zhì)檢部門無(wú)權(quán)超內(nèi)控簽發(fā)合格證。”

　　自有技術(shù)滿足油品升級(jí)要求

　　信心源自先進(jìn)的煉油技術(shù)保證。進(jìn)入21世紀(jì)，面對(duì)清潔油品生產(chǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、降低生產(chǎn)成本等諸多挑戰(zhàn)，在清潔汽、柴油生產(chǎn)，提高原油加工深度，含硫、含酸和重質(zhì)、劣質(zhì)原油加工等方面，中國(guó)石化成功地研發(fā)并實(shí)施了多項(xiàng)技術(shù)。

　　目前，中國(guó)石化已經(jīng)完成了汽油國(guó)3標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)工作，北京、上海、廣州等地?zé)捰推髽I(yè)甚至領(lǐng)先一步，生產(chǎn)出符合歐4排放標(biāo)準(zhǔn)的清潔油品供應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。明年7月1日開始，中國(guó)石化將向社會(huì)供應(yīng)國(guó)3標(biāo)準(zhǔn)車用柴油。多項(xiàng)自主研發(fā)的成套技術(shù)，使中國(guó)石化不僅具備了國(guó)3、國(guó)4標(biāo)準(zhǔn)油品生產(chǎn)的自有技術(shù)，同時(shí)還儲(chǔ)備了一批生產(chǎn)符合歐5排放標(biāo)準(zhǔn)清潔油品的關(guān)鍵技術(shù)。

　　把好質(zhì)量關(guān)不容半點(diǎn)松懈

　　陳堯煥表示，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是品牌價(jià)值的根本。質(zhì)量好也許不能使企業(yè)一夜成名，但質(zhì)量差卻能讓企業(yè)頃刻倒下，把好質(zhì)量關(guān)容不得半點(diǎn)松懈。

　　下一步，煉油事業(yè)部將從四個(gè)方面來(lái)做好煉油質(zhì)量管理工作。一是強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系；二是強(qiáng)化內(nèi)控指標(biāo)管理，堅(jiān)持企業(yè)出廠指標(biāo)嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格；三是建立關(guān)鍵指標(biāo)體系，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量特性，做好重點(diǎn)指標(biāo)的監(jiān)控體系建設(shè)；四是在近期開展一次質(zhì)量大檢查，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，讓大家都來(lái)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，珍惜產(chǎn)品信譽(yù)。