實(shí)際上在不少地區(qū),兩大公司的加油站規(guī)模已經(jīng)無(wú)人能敵。比如在河南地區(qū),中石化擁有1100多家便利店、月均銷(xiāo)售額達(dá)2000萬(wàn)元以上。從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模上講,中石化才是該省最大的便利店連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
不過(guò)在石油管理干部學(xué)院油品營(yíng)銷(xiāo)與加油管理研究所所長(zhǎng)王旭東看來(lái),由于業(yè)態(tài)區(qū)別,加油站便利店與連鎖店的競(jìng)爭(zhēng)交集并不多,因此并不需要擔(dān)心加油站便利店對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊。
“加油站非油業(yè)務(wù)不是要滿(mǎn)足所有的消費(fèi)者,只是滿(mǎn)足有車(chē)一族的消費(fèi)需求,跟連鎖店、超市等不是一種競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)。并且,在加油站買(mǎi)東西只是花錢(qián)買(mǎi)便利,它的商品不會(huì)比超市便宜。”王旭東說(shuō)。
與連鎖超市等相比,目前兩大石油公司的絕大多數(shù)加油站僅僅具有便利店的一些初級(jí)服務(wù)功能,如提供一些小商品的買(mǎi)賣(mài)、簡(jiǎn)單餐飲等,沒(méi)有形成專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和規(guī)�；l(fā)展,服務(wù)對(duì)象相對(duì)狹窄,與連鎖超市差距巨大。
此外,由于消費(fèi)習(xí)慣與歐美等國(guó)家不同,中國(guó)的加油站非油業(yè)務(wù)獲得接受和認(rèn)同還需要一個(gè)過(guò)程,普通消費(fèi)者更愿意去連鎖店而不是加油站購(gòu)物。
在江蘇,一家加油站還曾由于銷(xiāo)售瓶裝水而遭到消費(fèi)者投訴。投訴的理由為:加油站是賣(mài)油的不該賣(mài)水,賣(mài)水屬于搭售。
“國(guó)內(nèi)石油公司的非油業(yè)務(wù)還在布局階段,暫時(shí)還顯示不出非常強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)市場(chǎng)培育不是一蹴而就的,影響非油業(yè)務(wù)發(fā)展最深層次的因素是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。一般認(rèn)為,當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元時(shí)非油業(yè)務(wù)才會(huì)迎來(lái)迅速增長(zhǎng)。”王旭東表示。
值得注意的是,中石油、中石化發(fā)展非油業(yè)務(wù)已經(jīng)得到政府部門(mén)的明確支持。今年2月11日,商務(wù)部發(fā)布“關(guān)于促進(jìn)加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)”表明,“十二五”期間要鼓勵(lì)新建加油站開(kāi)設(shè)非油業(yè)務(wù),特別是對(duì)在營(yíng)的、毗鄰社區(qū)的加油站要優(yōu)先考慮規(guī)劃非油業(yè)務(wù)。
指導(dǎo)意見(jiàn)指出:各省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)在審批新設(shè)立加油站時(shí),應(yīng)積極鼓勵(lì)、協(xié)助新建加油站開(kāi)展便利店等非油品服務(wù);特別是在高速公路、國(guó)道、省道和大型停車(chē)場(chǎng)附近的加油站,更適宜建成包括非油業(yè)務(wù)在內(nèi)的功能完善、服務(wù)便捷的綜合服務(wù)區(qū)。
政策利好之下,加油站變身為超級(jí)連鎖店的速度有望加速,加油站將由傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)類(lèi)型向多元化、規(guī)模化方向升級(jí)。在未來(lái),集合多種功能、多種業(yè)態(tài)的加油站將成為必然的趨勢(shì),也將給政府監(jiān)管帶來(lái)新的難題和挑戰(zhàn)。
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