圖①為山西銷售員工簽下保證油品質(zhì)量的承諾。張云燕 攝
在3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，山西銷售公司積極與各地市工商管理部門聯(lián)系，做好油品知識介紹和品牌宣傳工作。同時，這個公司加大了對假冒中國石油加油站的打擊力度。據(jù)了解，山西銷售摸索出的“自我整改，警示整改，工商執(zhí)法，司法救濟(jì)”四部整治法，取得了明顯效果，截至目前，侵權(quán)加油站已下降到全省加油站的2％左右。
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圖②為寧夏銷售銀川唐徠加油站經(jīng)理向顧客講解油品知識。金添 仇建雄 攝
3月15日，寧夏銷售公司在200多座加油站開展了以“迎奧運(yùn)，愛環(huán)境，用好油”為主題的質(zhì)量宣傳日活動�；顒又攸c(diǎn)通過對中國石油油品和地?zé)捰推返默F(xiàn)場對比，讓消費(fèi)者了解高標(biāo)準(zhǔn)清潔燃油與劣質(zhì)品的區(qū)別。據(jù)悉，寧夏銷售的客戶忠誠度逐年提升，這個公司用30%的加油站占據(jù)了寧夏85%以上的成品油市場。
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圖③為蓬萊二站員工為顧客解疑釋惑。袁慧娟 攝
3月15日，山東銷售煙臺分公司各加油站開展了油品數(shù)質(zhì)量及規(guī)范服務(wù)的自檢自查活動，分別聯(lián)系轄區(qū)計量所對計量器進(jìn)行檢測，在加油現(xiàn)場備好標(biāo)準(zhǔn)計量筒，等待消費(fèi)者的測試。同時，在四個片區(qū)設(shè)立現(xiàn)場咨詢臺，對消費(fèi)者提出的疑問進(jìn)行現(xiàn)場解答。
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