資產(chǎn)型加油站保證不脫銷不斷檔不超價銷售
受國際油價高位運行，國內(nèi)逐步進入用油高峰期影響，部分地區(qū)成品油供應(yīng)趨緊。3月18日以來，面對其他經(jīng)營單位限量銷售、外地車輛涌入中國石油加油站的特殊情況，重慶銷售公司啟動營銷快速反應(yīng)機制，采取有效措施，沉著應(yīng)對，密切關(guān)注市場動態(tài)，有效地確保了重慶市場供應(yīng)平穩(wěn)。
積極應(yīng)對，啟動營銷快速反應(yīng)機制。鑒于與重慶接壤的湖南、湖北、貴州等地用戶囤油加劇，資源較為緊張，從3月18日開始，大量境外車輛涌入交界的中國石油加油站，導(dǎo)致重慶銷售公司柴油日銷量比上月增加近一倍。
面對嚴峻的市場態(tài)勢，重慶銷售堅持“把握大局，穩(wěn)定供應(yīng)，保證質(zhì)量，誠信服務(wù)”十六字方針，啟動營銷快速反應(yīng)機制，把保障市場穩(wěn)定供應(yīng)當(dāng)作頭等大事來抓。重慶銷售公司及時恢復(fù)營銷、調(diào)運例會制度，每日跟蹤市場動態(tài)和銷售、庫存、資源調(diào)運等情況，及時調(diào)整營銷策略，相繼下發(fā)了4個控制銷售節(jié)奏、穩(wěn)定本地市場形勢為主要內(nèi)容的緊急通知。并召開主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科長參加的經(jīng)營協(xié)調(diào)會，分析當(dāng)前市場形勢，通報資源情況，對近期保障市場供應(yīng)工作提出了嚴格控制批發(fā)、掌握銷售節(jié)奏、限制直銷外送等一系列控銷措施。要求各單位在全力保障本地交通運輸、發(fā)電、災(zāi)后重建、重點基建工程等行業(yè)用油的情況下，對外地過境客運車輛及運送鮮活副食商品的車輛不限量，最大限度地保證重慶地區(qū)成品油穩(wěn)定供應(yīng)。
周密部署，六項措施穩(wěn)定市場。一是堅持16字方針，按照計劃組織銷售。營銷處每日檢查各單位進銷存情況，利用批發(fā)系統(tǒng)的控制功能對銷售量、銷售對象實現(xiàn)主動控制。
二是及時調(diào)整薪酬考核機制。暫時取消月度考核，按年度預(yù)算進度撥付費用，防止基層單位為爭取薪酬和費用，盲目擴銷導(dǎo)致失控。
三是加強銷售紀律的檢查力度。安排專人24小時值班，通過視頻抽查加油站禁止灌桶銷售等執(zhí)行情況，同時將近期銷售工作部署落實情況列入公司總值班巡查重點內(nèi)容，對頂風(fēng)違紀現(xiàn)象嚴肅處理。
四是加大溝通力度，做好各項協(xié)調(diào)工作。將當(dāng)前公司力保市場供應(yīng)和上級公司對重慶市場的支持及各單位所做的工作，向渝中區(qū)政府等政府部門及時匯報，爭取政府在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的支持；并高度關(guān)注地方媒體導(dǎo)向，做好新聞宣傳的應(yīng)對工作。
五是加強調(diào)運力度，確保資源足額調(diào)入。在銷售分公司大力支持下，加大與西北分公司銜接力度，積極爭取本月計劃足額兌現(xiàn)。對運輸企業(yè)加強監(jiān)管，全過程監(jiān)管配送環(huán)節(jié)，確保資源流向和及時配送到位。
六是堅持做好客戶關(guān)系的維護工作。對客戶訴求不簡單化處理，既要保障市場供應(yīng)，還要妥善處理好社會、媒體、客戶之間的關(guān)系。
目前，經(jīng)過重慶銷售廣大干部員工的積極努力，重慶成品油市場保持了平穩(wěn)有序，資產(chǎn)型加油站做到了不脫銷、不斷檔、不超價銷售。
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