重慶銷售海峽路加油站通過豐富便利店商品，樹立“貨滿客自來”的經(jīng)營理念，非油業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展。截至目前，這個(gè)站今年非油業(yè)務(wù)平均日銷售額達(dá)到2800元。
海峽路加油站是重慶銷售最早開便利店的加油站之一。但在開業(yè)初期，由于規(guī)模不大，經(jīng)營理念跟不上，這個(gè)站的商品稀少，檔次不高，銷售收入微薄。從去年年初開始，海峽路加油站在重慶銷售公司非油業(yè)務(wù)專家的指導(dǎo)下，經(jīng)過周密的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量，品種少是癥結(jié)所在。這個(gè)站員工對記者說，經(jīng)過長時(shí)間觀察，我們發(fā)現(xiàn)很多顧客由于買不到合適的商品，久而久之就不再來了。
為滿足顧客需求，提高銷售收入，海峽路加油站提出“貨滿客自來”的經(jīng)營理念，長期對來站顧客進(jìn)行調(diào)查，找準(zhǔn)顧客需求，豐富賣場商品。
營造賣場氛圍。海峽路加油站不僅在貨架上擺滿非油商品，而且還有效利用空間，在不妨礙加油的前提下，在加油島的空地上也擺上成箱的純凈水，飲料和方便面。商品的上邊張貼著醒目的大號價(jià)格牌，濃烈的非油賣場氛圍吸引了加油的顧客。
貼近顧客需求。針對便利店銷量大的是飲料和香煙的實(shí)際，海峽路加油站購進(jìn)了9種熱銷飲料和香煙，分檔次地?cái)[在重慶銷售統(tǒng)一制作的貨架上，滿足了顧客需要。
這個(gè)站經(jīng)理肖揚(yáng)武告訴記者，這個(gè)站自采用“貨滿客自來”的非油經(jīng)營理念后，銷量一直保持增長，今年銷量有望比去年多一倍。
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