長(zhǎng)假期間，因?yàn)槭韬鲑I電，有上百位居民家中電力跳閘，但也因此享受到電力公司的應(yīng)急“送卡”服務(wù)。記者昨天獲悉，長(zhǎng)假期間，電力公司共提供應(yīng)急送卡服務(wù)117次。
市電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民發(fā)現(xiàn)家中停電，可直接撥打95598申請(qǐng)應(yīng)急送卡服務(wù)。電力公司員工會(huì)及時(shí)將帶有50度電量的應(yīng)急電卡專遞上門(mén)，這項(xiàng)應(yīng)急送卡服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，50度電量將在市民下次購(gòu)電時(shí)扣除。
據(jù)了解，春節(jié)期間，北京電網(wǎng)最大負(fù)荷為1036.6萬(wàn)千瓦，出現(xiàn)在正月初五(2月14日)，較去年春節(jié)最大負(fù)荷1033.9萬(wàn)千瓦有所增長(zhǎng)。而國(guó)家電網(wǎng)北京公司95598供電服務(wù)熱線動(dòng)態(tài)調(diào)整坐席數(shù)量，24小時(shí)受理客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，共接聽(tīng)來(lái)電17936次，提供應(yīng)急送卡服務(wù)117次。
節(jié)日期間，京城各公園廟會(huì)、交通樞紐、大型游樂(lè)場(chǎng)所、購(gòu)物中心等地區(qū)人流增加。根據(jù)這一特點(diǎn)，北京市電力公司應(yīng)急和服務(wù)不“歇假”，分布在各區(qū)縣的搶修隊(duì)伍隨時(shí)待命，全市143個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)照常辦理售電等業(yè)務(wù)，其中48個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供24小時(shí)服務(wù)，全市20760個(gè)代售電網(wǎng)點(diǎn)方便居民購(gòu)電。此外，電力公司 220支應(yīng)急搶修隊(duì)伍共3408人在崗值守，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電。
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