剛剛過去的春節(jié)長假，是國家第一年實行小型客車免費通行的春節(jié)，返鄉(xiāng)和出行的車流數倍增加，成品油需求激增。廣東石油積極履行油品供應主渠道責任，2萬余名員工堅守崗位，2000多座加油站、40座油庫、1900多座易捷便利店以及178個“青春情暖驛站”，全力為車主返鄉(xiāng)和出游保駕護航。節(jié)日期間，廣東石油下屬各加油站尤其是高速公路加油站未出現大規(guī)模排隊現象，加油秩序井然，站內衛(wèi)生良好，以新年嶄新的姿態(tài)和優(yōu)質的服務獲得車主好評;油品和非油品增量明顯，獲得了企業(yè)經濟效益和品牌形象的“雙贏”。
為應對突增的車流和油品需求，廣東石油從年初開始就提前組織資源，研究預測春運用油特點，根據消費結構變化，調節(jié)庫存品種，保證各網點資源供應順暢。成立了省市兩級保供小組，從資源組織、庫存擺布、接卸油作業(yè)、運力調配、人員安排、氛圍營造等方面做了大量細致的工作。節(jié)日期間，廣東石油成品油日均自營零售量同比增長19.5%，其中高速公路汽油零售量同比增長61.9%。
此外，該公司針對節(jié)日期間車主需求，備足便利店貨品，尤其是水、方便食品等需求較大的品種;設置應急中轉倉，預留足量應急商品。“易捷”各門店突出營造節(jié)日氛圍，全力為旅客提供出行便利，節(jié)日期間銷售非油品1200多萬元。
為了更好地為返鄉(xiāng)和出行車主提供服務，廣東石油在今年春運開始前，聯合廣東省團委、南方都市報、廣東省青年志愿者協會，發(fā)起“青春情暖驛站 伴您平安回家”活動。節(jié)日期間，遍布春運主干道的178個“青春情暖驛站”24小時服務，為返鄉(xiāng)車主提供多項免費應急服務，解決他們在返鄉(xiāng)旅途中遇到的各種困難。全省近1000名青年志愿者放棄節(jié)日休假，堅守崗位，微笑迎客，為有需要的車主提供免費開水、免費應急藥品、免費手機充電、便民油桶、問路指引、引車服務、衛(wèi)生間以及應急維修工具等服務。中央電視臺、廣東電視臺、南方日報、南方都市報等媒體紛紛現場采訪，彰顯了中國石化良好的品牌形象。
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