萊蕪安泰首府多名住戶撥打本報(bào)投訴熱線,反映家里的太陽能不熱的問題。5月28日,記者到小區(qū)采訪。
記者來到一家住戶,住戶告訴記者,他們的太陽能是買房子時(shí)帶的,每套4500元,和購房款一起交的。他家的房子是2011年買的,住進(jìn)去就不熱,多次找到物業(yè)和開發(fā)商,問題一直沒有解決。
安泰首府物業(yè)處的工作人員告訴記者,他們已經(jīng)接到了多名住戶反映太陽能不熱的投訴,住戶家的太陽能是當(dāng)初建房時(shí)房地產(chǎn)商統(tǒng)一安裝的,物業(yè)已經(jīng)把這個(gè)問題反映給房地產(chǎn)開發(fā)商。記者從房地產(chǎn)開發(fā)商的工作人員處了解到,安泰首府小區(qū)一部分住戶安裝的是新型的板式太陽能,這種太陽能安裝在每戶居民的窗外,由于小區(qū)高層用戶的太陽能是豎著安裝的,所以上層住戶的太陽能會(huì)遮擋下層用戶的太陽能,造成了太陽能溫度不熱的問題。
一位小區(qū)居民說:“萊蕪的太陽能公司解決不了,又推給濟(jì)南的公司,我們太陽能都安了好幾年了,一直不熱,現(xiàn)在都沒人管了。”記者從房地產(chǎn)開放商處了解到,小區(qū)里大概有800戶居民的太陽能。
房地產(chǎn)開放商工作人員告訴記者,他們會(huì)和太陽能公司努力協(xié)商,爭(zhēng)取讓住戶們有一個(gè)滿意的結(jié)果。萊蕪市工商局也已經(jīng)受理了住戶的投訴,正在進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于事情的結(jié)果,本報(bào)也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
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